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吴声:数字化审美将成今年国内商业流行

2019-04-15 15:16 - 查看:
4月12日,中国商业地产行业发展论坛2019(第十六届)年会在苏州举行。本届年会以新形势新思维新动能为主题,汇聚行业巨擘,共话新形势下的商业地产发展之路。财经作为首席合作财经

  4月12日,中国商业地产行业发展论坛2019(第十六届)年会在苏州举行。本届年会以“新形势新思维新动能”为主题,汇聚行业巨擘,共话新形势下的商业地产发展之路。财经作为首席合作财经媒体全程参与,现场对话行业领袖——场景实验室创始人吴声。

  场景实验室乍看名字,或许很难明晰它具体是做什么。场景试验室简单来讲就是发现场景方法论的商业价值。在吴声看来,场景可以用“四即”来形容。所谓的“四即”是指产品即场景、分享即获取、跨界即连接、流行即流量。

  在新零售或智慧零售概念提出后,在中国商业地产行业内也掀起了一波讨论热潮,什么是新零售,与传统零售有什么区别,探索的新商业模式核心是什么。吴声认为,新商业模式就是围绕用户不断发掘新的场景,它的核心是用户,外延则是基于数字化的场景。

  对于讨论激烈的新零售,吴声也有着自己的理解。他认为,新零售强调重新思考何为“人货场”,它与传统零售在运营结构上发生了本质性位移。

  “零售商业迭代的本质是体验迭代,随着用户的认知升级,零售中”人、货、场“的运营结构发生了本质性位移。”吴声进一步解释,从传统的经验供货—最大触点铺货—模糊消费者的“货-场-人”转变为新零售时代“数字化消费者—不断细分的消费场景—基于体验的场景解决方案”的“人—场—货”,即善用新技术整合用户数据,基于用户数据洞察新消费场景,构建新场景下用户体验的完整解决方案,在与用户的交互中形成新的意义输出。

  新消费场景的打造是基于精准的用户数据收集,社区商业在用户的锁定上更精细,也相对稳定,但是社区商业的场景打造却比购物中心复杂。吴声表示,从社群到社区到小区是不断细、细化的过程,在具体、真实、独特的场景里,人的维度形成的算法机制和互联网商业基础设施的健全,包括同城配送、移动支付、微信讨论群、QQ讨论群等,完成了集中性的履约解决方案,这就是商业机会。

  “社区商业将打造新型会员制电商平台。”这是吴声对社区商业发展之路的解析,他认为,随着同城急送和基础设施的完备,颗粒度商业迎来发展契机。同时,吴声对拼多多的真实定位也做了深度解析。在他看来,拼多多的定位不是游戏产品、社交平台,不是小镇青年、五环外,而是团长、宝妈等。

  在新形势下,商业地产对于流量的获取关注度在逐步提升,按照场景实验室所提到的“流行即流量”,今年中国商业的流行是什么?吴声认为,数字化审美会是流行。策展式商业、快闪店、交互式体验场景,空间与时间都在被数字化的体验定义,用户触点的数据化与关系交互模型的推演,形成参与式环境设计。

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